引越しラクっとNAVIの評判を知りたい！
楽で良さそうだけどデメリットはあるの？
引越しラクっとNAVIは他の引越し一括見積もりサイトとはサービス内容が少し異なり、コンシェルジュが見積もり依頼～価格交渉・キャンセル連絡まで引越し業者とのやり取りを代行してくれるサービスです。
窓口がコンシェルジュに1本化され、複数の引越し業者とやり取り不要なため、とても楽なサービスですが、デメリットも…。
今回は、
を紹介します。
この記事を読めば、引越しラクっとNAVIが自分にあっているかどうかがわかるので、最後まで読んでみてくださいね。
＼ この記事の結論 ／
引越しラクっとNAVI
は手間なく一括見積もりができる画期的なサービス。
とにかく楽に一括見積もりをしたい人におすすめ！
ただし、提携業者が少ない＆引越し業者と直接交渉ができないため、他の一括見積もりサイトの方が安くなる可能性はあります。
安さを追求する人は、提携業者数業界トップの
引越し侍がおすすめですよ！
＼ 引越し一括見積もりサイトに迷ったらこれ ／
引越しラクっとNAVIの基本情報
| 運営会社 | 株式会社リベロ |
|---|---|
| 提携業者数 | 62社（2020年6月29日現在、引越しラクっとNAVI公式サイト記載情報） |
| 利用者累計 | 非公開 |
| 口コミ数 | 126件（2024/6月時点、引越しラクっとNAVI公式サイト掲載口コミ数） |
| 電話番号の入力 | 必須 |
| 見積もり依頼先を選べるか | 選べない |
引越しラクっとNAVI 
は、他の一括見積もりサイトとはサービス内容が少し異なります。
- 一般的な一括見積もりサイト：複数業者と直接やり取り
-
サイト上で複数引越し業者に見積もり依頼をし、その後、複数引越し業者と直接やり取りをする
- 引越しラクっとNAVI：窓口一本
-
コンシェルジュに引越し内容を伝えて、コンシェルジュが見積もり依頼～価格交渉・キャンセル連絡まで複数引越し業者とのやり取りを代行してくれる
公式サイト引越しラクっとNAVIのメリットは、コンシェルジュが見積もり依頼～価格交渉・キャンセル連絡まで代行してくれるためとにかく楽なこと！
複数引越し業者とやり取りする時間がない人や面倒な人におすすめのサービスです。
引越しラクっとNAVIの口コミ・評判
引越しラクっとNAVI の口コミ・評判を紹介します。
ほとんどが良い口コミでしたが、中には提携業者の少なさゆえに対応可能業者がいなかったといった口コミもありました。
良い口コミ・評判
- 引越し業者からの電話がない
- 1度用件を伝えるだけでよく、スムーズ
- 見積もり依頼～価格交渉までやってくれた
荷物を見ながら、私達がまだ気づいてなかった「どういう引っ越しをしたいか」を聞き出してくれ、それを元に各社へ見積もり依頼+自分ごとのように価格交渉、価格の根拠まで問い合わせて下さっていました。
引用元：引越しラクっとNAVI公式サイト
繁忙期で値段の変動が大きそうなため、効率的に複数の会社を比較検討したくて登録しました。一度の電話で用件を伝えると数日で見積もりができて大変スムーズでした。
引用元：引越しラクっとNAVI公式サイト
より多くの引っ越し業者で比較したかったので他の一括検索サイトも使用したのですが、結果一番安いのはこちらのサイトの業者でした。その上、他のサイトはいくつもの業者に同じ事を何回も伝えなければならずすごく面倒でしたが、こちらは一回だけ？とてもシンプルで素晴らしかったです。当日、最安値の業者さんもとても気の効く方々で段ボールを当日かなり増やしたのにも関わらず金額も変わることなく嫌な顔もせず大変助かりました。また利用したいと思います。
引用元：引越しラクっとNAVI公式サイト
引越しを一気に見積もってくれる他のサイトも利用しましたが、そこでは毎日のように電話がかかってきて嫌になっていました。しかし、こちらのサイトは、一度引越しの荷物などを連絡すれば、簡単に見積もれました。オペレーターの方にも親身な対応をしていただき、ありがたかったです。
引用元：引越しラクっとNAVI公式サイト
一人暮らしで主な家電もなかったこともあり、早く安く引っ越すことができました。お世話になりました。
悪い口コミ・評判
- 大手引越し会社は別途見積もり
- 地域柄対応可能な引越し業者がいなかった
- 荷物量の伝達ミスで荷物の一部を持って行ってもらえなかった
リベロさんの場合、引越業者による自宅訪問・荷物の確認がなく、引越業者へは（リベロさんからの）電話見積のみになります。
私の場合は、見積と実際の荷物に差異があり、実際の荷物が多い状態でした。段ボールが足りなくなり、また押し入れの荷物や天井の照明が含まれていなかったようです。
引用元：引越しラクっとNAVI公式サイト
確かに、引越業者としては荷物が増えるのは嫌がるでしょうし、持って行ってもらえない荷物もありました。しかも、「もめるならリベロさんとやってくれ」と、引越業者も対応せず。
引越業者に来てもらい荷物を確認してもらえば、引越業者の見積間違いだとこちらも言えますが、引越業者からしたら電話見積だけなので、見積がすべてになります。その見積もりも、超えないように余裕をもって見積すべきでしょう。
結果は残念ながら「離島は対応できない」「7月は満車」などで見積もりをいただけない会社もあり、金額を出していただいたところも予算オーバーで利用することができませんでした。
離島対応のできる業者さんをもっと増やしていただけると助かる方も多いのではないかと思います。
引用元：引越しラクっとNAVI公式サイト
引越しラクっとNAVIのメリット｜とにかく楽
引越しラクっとNAVI のメリットを紹介します。
やどかりん引越しラクっとNAVIのメリットは、とにかく楽なこと！
ここではそれをもう少し具体的に紹介します。
引越し費用が安くなるという一括見積もりサイトの一般的なメリットの他に、引越しラクっとNAVIならではのメリットは次の4点です。
引越し業者からの連絡なし
引越しラクっとNAVIでは、コンシェルジュが引越し業者とのやり取りを代行してくれるため、見積もり段階で引越し業者からの連絡はありません。
引越し一括見積もりサイトの最大のデメリット、「引越し業者からの大量の電話」なしに一括見積もりできるのはとてもうれしいですね。
また、見積もり対応もコンシェルジュに引越し内容を伝える1回のみ。
通常、各引越し業者に引越し内容を伝える必要がありますが、それが1回で済むのでとても楽です。
訪問見積もりなし
通常、引越しの見積もり依頼する際は訪問見積もりがありますが、引越しラクっとNAVIでは訪問見積もり対応が不要です。
荷物量は電話やビデオ通話で確認してくれます。
本来、複数業者の訪問見積もりを対応すべきところ、1回の電話/ビデオ通話で済むのは楽でいいですね！
価格交渉やキャンセル連絡もやってくれる
引越しラクっとNAVIでは、価格交渉や見積もり後のキャンセル連絡もコンシェルジュがやってくれます。
価格交渉は複数業者とやり取りが必要なうえに、駆け引きによる精神的な疲労もあるため、それがないのはとても楽です。
ここまでやってくれて無料！
引越しラクっとNAVIの利用料は、なんと無料です！
Q. 本当に無料ですか？あとから請求こない？
A. はい、何度ご相談をしていただいても、無料です。一般的には、１～３回程度、コンシェルジュとやり取りをするケースが多いです。いずれも、お客様の負担はいっさいございません。
引用元：引越しラクっとNAVI
至れり尽くせりすぎて手数料高そうだな、と思った方も安心してくださいね！
やどかりん私もこのサービスを初めて知ったときは、利用料がかかるものだと思いました。
引越しラクっとNAVIのデメリット
引越しラクっとNAVI のデメリットは次の3点です。
提携業者が少ない
引越しラクっとNAVIの提携業者数は62社（2020年6月29日現在、引越しラクっとNAVI公式サイト記載情報）と他の一括見積もりサイトと比較して少ないです。
提携業者数は多ければ多いほど、価格競争が激しくなって安くなりやすいですし、地方や離島の引越しニーズも満たしてくれます。
より見積もりを安くしたい場合や、地方や離島の引越しで対応業者がいない場合は、提携業者数が業界トップの引越し侍がおすすめです。
自分で直接交渉できない
引越しラクっとNAVIはコンシェルジュが引越し業者とのやり取りを代行してくれて楽である反面、自分で直接交渉できないというデメリットはあります。
口コミを見る限りコンシェルジュは真摯に価格交渉してくれるようですが、交渉内容がわからないため本当に妥当なラインまで交渉してくれているのか確かめられません。
不安な場合は、他の一括見積もりサイトを併用して使うのも手です。
引越し侍のネット比較＆予約サービスでは、概算価格を確認したうえで見積もり依頼する業者を最大3社選べるため、大量の電話なしに自分で直接交渉できますよ！
＼ 大量の電話なしで見積もりを安くする ／
電話番号の入力が必須
引越しラクっとNAVIでは、他の多くの一括見積もりサイト同様に電話番号の入力が必須です。
とはいえ、電話やり取りは基本的にコンシェルジュとのみ。引越し業者からの大量の電話はありません。
それでもどうしても電話が嫌な場合は、SUUMO引越し見積もりなら電話なしで一括見積もりできますよ！
引越しラクっとNAVIがおすすめな人
引越しラクっとNAVI は次のような人におすすめです。
- 手間なく一括見積もりしたい人
- 大量の電話なしに一括見積もりしたい人
- 複数引越し業者とやり取りする時間がない人
- 自分で価格交渉したくない人
逆に、安さを追求する人や自分で直接価格交渉したい人にはおすすめしません。
上記のような人は、提携業者数業界トップの引越し侍がおすすめですよ！
引越しラクっとNAVIと他の一括見積もりサイトを徹底比較
| 引越しラクっとNAVI | 引越し侍 | SUUMO引越し見積もり | ズバット引越し比較 | LIFULL引越し | 引越し価格ガイド | DOOR引越し見積もり | 引越し達人セレクト | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 電話量 | 少ない | 少なくできる | 0にできる | 多い | 少なくできる | 多い | 多い | 多い |
| 安くなりやすさ（提携業者数） | 62社 | 368社 | 172社 | 312社 | 130社 (荷物量少×近距離は安くなりやすい) | 368社 | 220社 (荷物量少×近距離は安くなりやすい) | 210社 |
| 手間 | 楽 | 普通 | 普通 | 普通 | 普通 | 普通 | 普通 | 普通 |
| 特徴 | とにかく楽 | 提携業者数業界トップ | 電話番号の入力が任意 | 最大12社に一括見積もり | 赤帽と提携 | 提携業者数業界トップ | 赤帽と提携 | 条件達成でAmazonギフト券ゲット |
| 運営会社 | (株)リベロ | (株)エイチームライフデザイン | (株)リクルート | (株)ウェブクルー | (株)LIFULL | (株)エイチームライフデザイン | (株)キャリアインデックス | (株)グライド |
| 提携業者数 | 62社 | 368社 | 172社 | 312社 | 130社 | 368社 | 220社 | 210社 |
| 利用者累計 | 非公開 | 6,092万件突破 | 非公開 | 785万人 | 1万4,000人 | 6,092万件突破 | 非公開 | 非公開 |
| 口コミ数 | 126(HP掲載数) | 82,581 | 84,000 | 非公開 | 非公開 | 15,161 | 非公開 | 非公開 |
| 電話番号の入力 | 必須 | 必須 | 任意 | 必須 | 必須 | 必須 | 必須 | 必須 |
| 見積もり依頼先を選べるか | 選べない | 選べる | 選べる | 選べない | 選べる | 選べない | 選べない | 選べない |
| HP | 引越しラクっとNAVI | 引越し侍 | SUUMO引越し見積もり | ズバット引越し比較 | LIFULL引越し | 引越し価格ガイド | ※※DOOR引越し見積もり | 引越し達人セレクト |
他の一括見積もりサイトと比較したときの引越しラクっとNAVI 
の特徴はとにかく楽なことです。
引越しラクっとNAVIは他の引越し一括見積もりサイトとはサービス内容が少し異なり、コンシェルジュが見積もり依頼～価格交渉・キャンセル連絡まで引越し業者とのやり取りを代行してくれるサービスです。
窓口がコンシェルジュに1本化され見積もり対応が1回で済むうえに、価格交渉やキャンセル連絡もやってくれるため、とにかく楽！
提携業者が少ない＆引越し業者と直接交渉ができないため、他の一括見積もりサイトの方が安くなる可能性はありますが、手間なく一括見積もりしたい人にはおすすめです。
＼ 手間なく一括見積もり ／
引越しラクっとNAVIの使い方・流れ
引越しラクっとNAVI の使い方・流れを紹介します。
最短30秒で入力完了！
任意で引越しラクっとNAVIコンシェルジュからの電話の時間帯を指定できます。
コンシェルジュ（0120-793-750）から電話が来るため、ヒアリング事項（日程、予算、荷物量、等）に回答します。
家族での引越しなど荷物量が多い場合、訪問見積もり代わりのビデオ電話の日程調整も行います。（→後日、ビデオ通話に対応します。）
コンシェルジュが複数の引越し会社と価格交渉し、見積もりを提示してくれるため確認します。
希望する引越し業者があった場合は、申し込みをします。
引越しラクっとNAVIに関するよくある質問
引越しラクっとNAVIは安全？
引越しラクっとNAVIを運営する株式会社リベロは、個人情報の取り扱いが適切であると評価された事業者に付与されるプライバシーマークを取得しており、安心して利用することができます。
引越しラクっとNAVIの利用料は？
引越しラクっとNAVIの利用料は無料です。
理由として、引越し業者から紹介料を受け取っていることが挙げられます。
Q. 本当に無料ですか？あとから請求こない？
A. はい、何度ご相談をしていただいても、無料です。一般的には、１～３回程度、コンシェルジュとやり取りをするケースが多いです。いずれも、お客様の負担はいっさいございません。
引用元：引越しラクっとNAVI
引越しラクっとNAVIのキャンセル方法は？
引越しの予定がなくなった場合などは、マイページからキャンセルできます。
お引越しをキャンセルする場合は、マイページ内の引越しの依頼を中止するボタンを押してください。
引用元：引越しラクっとNAVI公式サイト
引越しのキャンセル料はいくら？いつからかかる？
引越しのキャンセル料はほとんどの引越し業者が採用している「標準引越運送約款」で定められています。
「標準引越運送約款」には、引越しの2日前以降は以下のキャンセル料が発生すると記載されており、逆に、引越しの3日前まではキャンセル料は発生しません。
| キャンセル料 | |
|---|---|
| 引越当日の解約・延期 | 運賃及び料金の50%以内 |
| 引越前日の解約・延期 | 運賃及び料金の30%以内 |
| 引越前々日の解約・延期 | 運賃及び料金の20%以内 |
ただし、独自の約款を届け出て認可されている一部の引越し業者にはあてはまらない場合があります。
まとめ
今回は、
を紹介しました。
引越しラクっとNAVIは手間なく一括見積もりができる画期的なサービスで、とにかく楽に一括見積もりをしたい人におすすめ！
ただし、提携業者が少ない＆引越し業者と直接交渉ができないため、他の一括見積もりサイトの方が安くなる可能性はあります。
安さを追求する人は、提携業者数業界トップの引越し侍が向いているでしょう。
自分にあった一括見積もりサイトでストレスなく見積もりを安くしてくださいね！
